Política de Reembolso de Giro Sushi

En Tito´s Panadería Móvil, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad y una experiencia de servicio excepcional. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu pedido, estamos aquí para ayudarte.

Condiciones de Reembolso:

Pedidos Incorrectos:
Si recibes un pedido incorrecto, por favor contáctanos inmediatamente. Te pediremos detalles específicos y fotos del pedido recibido.
Si confirmamos que se cometió un error, te ofreceremos dos opciones: la entrega gratuita del pedido correcto o un reembolso completo.

Calidad del Producto:
Si encuentras que alguno de nuestros productos no cumple con nuestros estándares de calidad, por favor infórmanos de inmediato para revisar tu caso.
Te pediremos detalles específicos y fotos del producto en cuestión.
Si confirmamos que hay un problema de calidad, te ofreceremos un reemplazo gratuito o un reembolso completo.

Cancelaciones:
Si cancelas dentro de los 5 primeros minutos de realizada la compra, recibirás un reembolso completo, siempre y cuando el pedido aun no esté en preparación, como ocurre en horarios de poco tráfico donde los pedidos se van preparando de inmediato.
Las cancelaciones realizadas fuera de este período no serán reembolsables.

Problemas de Entrega:
Si tu pedido no llega en el tiempo estipulado en nuestras condiciones y hay un retraso significativo te ofreceremos un descuento en tu próximo pedido o un reembolso parcial.

Proceso de Reembolso:
Contacto:
Ponte en contacto con nosotros a través de +569 9492 6039 o cataboetsch97@gmail.com para iniciar el proceso de reembolso.
Proporciónanos tu número de pedido y una descripción detallada del problema.

Evaluación:
Revisaremos tu solicitud y te responderemos dentro de las 24 horas hábiles.
Te mantendremos informado durante todo el proceso de evaluación.

Resolución:
Si se aprueba tu solicitud de reembolso, el dinero será devuelto a tu método de pago original dentro de los 7-10 días hábiles.
Si se opta por un reemplazo, este será entregado a la brevedad posible, coordinando contigo la mejor hora para la entrega.

Notas Adicionales:
Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reembolso si consideramos que no cumplen con nuestras políticas de reembolso.
Para evitar problemas, te recomendamos revisar tu pedido al momento de la entrega.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolso, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu comprensión y tu preferencia por Tito´s.